接电话：1． 电话铃响第二声时拿起话筒，用响亮而标准普通话说：“您好！九木装饰公司！”2． 待对方说明来电意图后，用平缓的语气进行回答。如果是关于业务或专业方面的咨询，自己无法准确回答，应讲：“请您稍等，我请我们公司的专业人员×××为您解答一下！”3． 如果接到别人电话，应讲：“请您稍等，我帮您叫他（她）！”如果被找之人不在，应讲：“对不起！×××现在不在办公室，请问您是他（她）的客户，还是朋友！”待对方回答后，礼貌的问：“您找他有什么事？您可以打他的手机！（告知对方被找之人的电话号码）”如果对方有急事，而联系不上被找人，应讲：“您怎么称呼？等他（她）回来我可以转告他（她）您来过电话！”或“您怎么称呼?是否方便留下您的联系方式，等×××回来，我转告他（她）给您去电话！好吗？”4． 如果来电者是想说明事情或投诉，应耐心的听对方把话讲完，并作详细记录。如果身边没有笔，应讲：“对不起！请稍等！我拿只笔，把您说的情况记录一下！（记录完毕一定复述一遍向对方确认一下。）”并告知来电者：“我一定尽快把您的事情告知×××，请您不要着急！”5． 如果来电找总经理，应讲：“请问您是哪里？您找×总什么事?”待对方回答后，如果总...
发布时间:
2018
-
03
-
19
浏览次数：44
洽谈流程1 .首次 2.第二次 3.量房 4.方案 5.报价 6.签约首次洽谈第一步 请客户坐下，并送上水第二步 简单介绍下自己的特点（主要是技能方面），自我介绍式介绍一下自己的近期作品案例——2分钟第三步 用二、三分钟时间同客户聊家常此过程要捕捉的信息，从外观观察一下客户的衣裳及饰物，如手机档次、皮带档次、保养如何、客户的谈吐及素养。① 客户的身份、年龄② 客户的职业兴趣、爱好、性格③ 客户的家庭背景——是否成家、是否有小孩、是否有老人、经济负担如何④ 在了解过程中寻找一点与客户相同的东西，拉近同客户的距离感⑤ 了解客户的品味，评判客户的类型，分类客户，对客户有初步了解后，对其出色的地方要适当给予赞赏注：以上5点为同客户建立共同语言——3、5分钟第四步 把客户的平面图放大1:50用草图纸勾出外框——3分钟第五步 询问了解客户的基本要求（投资、材料、风格、色彩、有无特殊爱好），并在草图纸上作平面布置草图（此图可以给客户）——5至10分钟第六步 在洽谈过程中迅速寻找与客户共同点提示：①在...
发布时间:
2018
-
03
-
19
浏览次数：56
什么是“现代中式风格”呢？现代中式风格，也被称作新中式风格。是中国传统风格文化意义在当前时代背景下的演绎；是对中国当代文化充分理解基础上的当代设计。“新中式”风格不是纯粹的元素堆砌，而是通过对传统文化的认识，将现代元素和传统元素结合在一起，以现代人的审美需求来打造富有传统韵味的事物，让传统艺术的脉络传承下去。现代人生活节奏加快，资讯转播越来越迅捷，人们了解世界的方式也越来越多。为了表现自我、突出自我，越来越多的人选择追求个性的鲜明和独特，并在日常的衣、食、住、行上表现出来，而人们自觉或不知觉的会有附庸大众的行为出现，这样便出现了不同的时尚流行元素和风格。快节奏的生活，使现代风格大行其道。但有些人不满足于现代风格底蕴的苍白，想赋予其一定的文化内涵；部分接受传统中式风格的人也不满足其复杂繁琐和功能上的缺陷，想在保持韵味的情况下对其进行改变。于是，现代中式风格就产生了。有句名言：民族的就是世界的，民族的就是时尚的。现代中式风格，正印证了这句话。但是，现代中式风格如何做好，却并不容易。现代中式风格的设计，并不是简单的两种风格的合并或其中元素的堆砌，而是要认真推敲，从功能、美观、文化含义、协调、……等等方面综合考虑，从现代人的经济、生活需求出发，运用传统文化和艺术内涵或对传统的元素作适当的简化与调整，对材料、结构、工艺进行再创造,这样设计出来的作品才会是一个成熟的作品，否则不是太陈腐就是太轻...
发布时间:
2018
-
03
-
16
浏览次数：43
室内设计风格有哪些？长沙学室内设计首选九木设计教育室内的设计的未来在这里 配色方法论第一条：选择一个强调色，然后反复出现最简单粗暴人人得而搞之的配色方案，就是整体黑白灰大地色，然后选定一种颜色，反复地出现，残暴地出现，来回地出现。 这种办法同时适用于厨卫和客房、卧室，是短平快搞出“布置得很精心”感的方法之一，还会瞬间制造出“很整齐”的幻觉。 A、厨卫用单一强调色，色彩强刺激让杂物“隐形” 比如微信公众号上介绍过的设计师Yvonne家，她家厨房就是基本全白色，然后强调色是明黄色。 墙上的黄色装饰画，到桌子上的黄色果盘，橱柜上的黄色珐琅锅，还有搁架上的黄色调料瓶，统统都是明黄色！ 连水果都只配放菠萝！ ...
发布时间:
2018
-
03
-
16
浏览次数：185
家庭装修消费经过几年来的发展已形成较大的规模，据不完全统计，2001年全年北京地区家装消费总额超过人民币120亿元。深入了解家装市场的情况和消费者的需求，是家装企业更好的为广大消费者服务的先决条件。优质的个性化设计、施工和服务已成为家装企业在市场竞争中制胜的法宝。尤其是施工质量问题已经成为大多数家装公司常抓不懈的工作。但与此同时，不可否认的是一部分中、小型家装公司在经营过程中仍旧存在着偷工减料、以次充好甚至假冒伪劣等现象，严重地影响了家装行业的整体形象。通过媒体了解装修知识为了更好的了解市场和消费者的需求，促进家装行业快速、健康、稳定的发展，中国建筑装饰协会家装委员会在2002年1月至2月针对家装消费者普遍关心的工程质量问题进行了调查。调查结果表明：消费者主要是通过电视、报纸、互联网等媒体的科普宣传了解工程质量常识的；现行质量验收标准量化程度不高、不便于自检也是消费者容易对工程质量产生疑问的一个重大原因。因此，加强与消费者的沟通、提高质量验收标准的量化程度、提高工程验收过程中客户自检的便利性成为了整个家装行业亟待解决的问题。本次调查在北京的天通苑、回龙观、清芷园、望京新城、建欣苑等9个住宅社区和百姓、居然、明光、望京正时、大钟寺、东方家园超市等6个建材家装市场进行，主要采用问卷的形式，辅助于必要的访谈。调查中，共向年龄在25岁至50岁、中高收入水平的消费者发出问卷1700份，其中已...
发布时间:
2018
-
03
-
16
浏览次数：36
室内设计师谈单技巧培训九木设计教育告诉您客户疑难问题60问答（一）有关公司方面 （1）问：你们公司是国营的、还是私营的？ 答：我们公司是一家民营股份制企业，成立于1996年，是长沙是最早的装饰企业之一。我认为，公司的性质不是很重要的，关键在于他能给您提供什么样的服务。（2）问：与其他公司相比，你们公司有那些优势？ 答：我们不便对其他公司进行评价。但是，我可以告诉您，九木装饰的优势在于管理和服务的规范化程度很高。 九木装饰公司下设海尔旗舰点、典雅居分店、国贸分店、汉中新城接待中心四个点，拥有三十多名设计人员、技术工人总数 已经超过三百人。另外，公司内部还设有完善的监督检查体系；严格的管理与周到的服务使公司在客户心目中具有了很好的 口碑。 （3）问：你们公司的资质是几级？为什么有的公司是一级或二级？资质差别是否与质量有关？ 答：目前家装公司拥有的资质有两种，一是建委的建筑装饰资质，二是轻工的资质；我们是建委发的工程施工一级，工程设计甲级，家装为三级。（4）问：你们公司的广告费那么高，是不是都摊到我们的装修费里面去了？ 答：如果您能够从“规模经济的优势”角度去看这个问题，再多了解一些企业的经营规模，就不会担心这个问题。（5）问：如果与你们签约，是否可以和你们一起去进材料？ 答：我们进材料的...
发布时间:
2018
-
03
-
16
浏览次数：132
2018九木设计教育6月班火爆报名中 （1）3D班6月20日开班 还有少量名额 欢迎报名……（2）CAD班6月20日开班 火爆招生中……（3）一年制室内设计金牌班6月20日开班 火爆报名中……（4）半年制室内设计班6月20日开班 还剩少量名额！！！（5）手绘特训营6月20日开班 火爆招生中！！！名称：九木设计培训中心咨询电话：彭老师：0731-84822339 13467515852 贺老师：0731-84822319 在线咨询QQ:1226652874 1006620556 九木教育培训中心官网：http://www.hn9mu.com学校地址：长沙雨花区香樟路云集国际大厦11楼（樟树屋站下车）
发布时间:
2018
-
06
-
14
浏览次数：77
01空间要素设计的基本要素就是要合理规划空间，空间利用好的话可以给人们美的感受，就像是苏州园林，讲究的是对称美。 而且时代在不断地发展和进步，很多的美学艺术也在不断的完善，作为新时代的主角，我们更应该为自己美好的生活，探索新的空间利用形式，不要拘泥于原有的限制，为我们的室内设计寻求更好的空间创意。02色彩要素 科学研究表明，室内装修色彩除了在视觉上，会对人们产生影响外，还会给我们的情绪、心理带来不良的影响。合理的运用色彩不仅对于人们的身心健康有利，色彩处理合适既能符合功能的要求，还能取得亮丽的效果。室内色彩除了一般采用常用的颜色外，还要随着时代审美观的变化而有所不同。在装饰设计时一定要注意色彩的选用和搭配。03光影要素 人们热爱大自然的美景，常常会将阳光直接射入室内，以消除室内的黑暗感及封闭感，顶光及柔和的散射光，能让室内变得更加密切自然。光影的变换，使室内变得更加多姿多彩，给人们多种不同的感受。所以在室内装饰设计的时候，要注重饰物所产生的光影效果。04装饰要素室内的整体空间中缺少不了建筑构件，比如墙柱、墙壁等，要结合功能的需要加以装饰，室内装饰要以让空间变得更加完美。不同装饰材料的特征要充分的使用出来，这样可以获得不同风格的室内艺术效果，并且还能表现出不同地方的文化气息。05陈设要素 室内家私、地毯、窗帘等都是生活必需品，它们造型往往具有陈...
发布时间:
2018
-
04
-
24
浏览次数：62