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2019 - 04 - 24
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1.能力的培养:很多设计项目与图纸表现业务,我们可以看到别人在疯狂的收入,而自己也想做,但做不了,不相信自己,设计图是一个复杂的事物,从交流,想方案,到出手搞 ,到表现,到完成,一个系统的工作,难免有人会有心而力不足,中间的连接总有欠缺的地方,而这时候更应该培养你的综合素质,你应该尽快跳到你的下一个阶段,控制和完成这些项目的的角色,或许有人不能完全胜任,但他可以找到这些资源,能力也就是项目的把握能...
2019 - 04 - 23
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1、先从手绘开始,多看书多学习,手绘不断、多练,无形的锻炼和提高自己的审美观。2、多看一些装潢杂志上的设计说明或者解说,了解每个空间的设计内涵,结合这些能让你很快的找到空间设计的感觉,而不是为了设计而设计。3、开始要先学会组合(所谓组合--临摹),怎么组合的好,也是很考验水平的,希望你能慢慢形成自己的风格。4、多了解材料及工艺过程,这是对设计师成长的基本条件,也是能更好的将设计完美的与施工结合的重...
2019 - 04 - 23
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2019年九木教育4月开班通知:1、半年制室内设计班于4月25日(本周四)开新班啦,请提前报名预留名额!2、一年制金牌室内设计班于4月25日(本周四)开新班啦,还有少量名额,请提前报名预留名额!           3、3D班于5月5日开新班啦! 上午9点上课,还有少量名额预定中!4、cad班白天班火爆报名中,请提前报名预留名额!5、半年...
2019 - 04 - 16
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2019年4月湖南九木设计教育十九期设计分享大会及颁奖典礼我们邀请到了“雅筑装饰集团-行业资深设计师-何涛何老师”在九木教育的设计分享。A、行业的发展趋势:1、萌芽期2、成熟期3、衰退期从刀耕火种游击队--设计工作室 纯设计/清包--半包 装修公司--全包 装修公司---最后到整装 装修公司的一个发展形式。B、室内设计师的就业问题:1、专业知识(建筑原理+室内设计原理)2、设计表达(手绘+软件应用...
2019 - 04 - 01
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2019年九木教育4月开班通知1、CAD下午班于4月8日开新班啦! 2点到5点上课,还有少量名额预定中!2、半年制室内设计班,一年制金牌室内设计班于4月8日开新班啦,请提前报名预留名额3、4月份软装班火爆报名中,小班授课,名额有限。4、两年制室内设计总监班火热招生中!!!5、720云一对一授课,随到随学!            ...
2019 - 04 - 01
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18269班CAD班地点:创智园工地现场安装中时间:3月31日授课老师:九木杨程老师名称:九木设计培训中心咨询电话:彭老师:0731-84822339  13467515852      魏老师:0731-84822319  15387487149在线咨询QQ:1226652874  1006620556 九木教育培训...
2019 - 03 - 30
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19276班空间写生集地点:梅溪湖湿地公园时间:3月29日授课老师:九木印偉老师九木设计教育之(艺术人印偉老师)与九木学员之间的学术交流名称:九木设计培训中心咨询电话:彭老师:0731-84822339  13467515852      魏老师:0731-84822319  15387487149在线咨询QQ:12266528...
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发布时间: 2019 - 04 - 24
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1.能力的培养:很多设计项目与图纸表现业务,我们可以看到别人在疯狂的收入,而自己也想做,但做不了,不相信自己,设计图是一个复杂的事物,从交流,想方案,到出手搞 ,到表现,到完成,一个系统的工作,难免有人会有心而力不足,中间的连接总有欠缺的地方,而这时候更应该培养你的综合素质,你应该尽快跳到你的下一个阶段,控制和完成这些项目的的角色,或许有人不能完全胜任,但他可以找到这些资源,能力也就是项目的把握能力,这样你就可以有了一些属于自己的收入...2.性格的定位:也就是决定收入的最基本的条件,就是你的性格,很概括,如果说性格应该有针对人的性格,针对事的性格,或还有针对自己的性格,也就是自己的性格,女人外表决定一切,男人性格也决定一生,因为直接给我们带来金钱利益的就是我们对人,对事,对一切...的态度,换个方向看,也就是人们对你的理解,你是否是他心中需要的人,你所表现出来的一切是否完美,是否是他的期望,而我们在做这方面表现时候,尽量会表现出一个完美,一个人上人,这样才有了一些机会...3.方向的掌握:我们有时候都在向前冲刺,无所畏惧,为了更多的回报,我们没有了黑夜与白天,这是一个好的方面,但不正确把握方向,就会冲到别的路上,而要适当的停下来,或则退后一步,做个暂停,来展望下我们的路,这时候路已经弯曲,而现在的工作是还要继续冲,还是想个更加快速的捷径?一生的道路,我们没有太多机会可以浪费,所以我们要看清我们的发展,我们的道路,这时候是否已经脱离了你的目标?4.超出本身年龄的阅历:不知道别人是怎么样,作为一个设计师,我们在预支我们的生命,我们再用这别人两倍的速度在生活,每天的时间都是24个小时为单位,而我们更要做的是一个披着羊皮的狼,我们有善意的外表,同时具备了超出对面生意人的阅历,设计师的一生,是一个坎坷的,是一个经过无数次的失败,而逐渐积累成的,我们要尽量少的接受洗礼,不要只有艺术,...
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1、先从手绘开始,多看书多学习,手绘不断、多练,无形的锻炼和提高自己的审美观。2、多看一些装潢杂志上的设计说明或者解说,了解每个空间的设计内涵,结合这些能让你很快的找到空间设计的感觉,而不是为了设计而设计。3、开始要先学会组合(所谓组合--临摹),怎么组合的好,也是很考验水平的,希望你能慢慢形成自己的风格。4、多了解材料及工艺过程,这是对设计师成长的基本条件,也是能更好的将设计完美的与施工结合的重要环节。5、就是多问多听多看,对于新手来讲,看的实景越多对现场的空间感越强。6、大致了解一些材料价,人工费用。名称:九木设计培训中心咨询电话:彭老师:0731-84822339  13467515852          魏老师:0731-84822319  15387487149在线咨询QQ:1226652874  1006620556 九木教育培训中心官网:http://www.hn9mu.com学校地址:长沙雨花区香樟路云集国际大厦11楼(樟树屋站下车)
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2019年九木教育4月开班通知:1、半年制室内设计班于4月25日(本周四)开新班啦,请提前报名预留名额!2、一年制金牌室内设计班于4月25日(本周四)开新班啦,还有少量名额,请提前报名预留名额!           3、3D班于5月5日开新班啦! 上午9点上课,还有少量名额预定中!4、cad班白天班火爆报名中,请提前报名预留名额!5、半年班、一年制室内设计班于5月5日开新班啦!请提前报名预留名额!6、5月份软装班火爆报名中,小班授课,名额有限!7、两年制室内设计总监班火热招生中!!!8、720云一对一授课,随到随学!       请报名了的学员做好上课准备,还在咨询等待的学员抓紧时间办理入学,名额有限 赶紧行动吧!www.hn9mu.com报名热线:15387487149地址:长沙雨花区香樟路云集大厦11楼
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2019年4月湖南九木设计教育十九期设计分享大会及颁奖典礼我们邀请到了“雅筑装饰集团-行业资深设计师-何涛何老师”在九木教育的设计分享。A、行业的发展趋势:1、萌芽期2、成熟期3、衰退期从刀耕火种游击队--设计工作室 纯设计/清包--半包 装修公司--全包 装修公司---最后到整装 装修公司的一个发展形式。B、室内设计师的就业问题:1、专业知识(建筑原理+室内设计原理)2、设计表达(手绘+软件应用)3、良好的人个素质(知识面)4、良好的表达和沟通能力C、谈单的经验分享:1、调动客户的积极性(寻找共通点)2、察言观色(学会听,抓住信息)3、投其所好(讲故事,讲案例,建立信任感)4、引导铺垫一分耕耘才会有一分收获,对于九木的学生来说无疑是一场纯干货的分享!给同学们带来一些设计上的收获,以及以后就业选择的把控!
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2019年九木教育4月开班通知1、CAD下午班于4月8日开新班啦! 2点到5点上课,还有少量名额预定中!2、半年制室内设计班,一年制金牌室内设计班于4月8日开新班啦,请提前报名预留名额3、4月份软装班火爆报名中,小班授课,名额有限。4、两年制室内设计总监班火热招生中!!!5、720云一对一授课,随到随学!                                                                                      请报名了的学员做好上课准备,还在咨询等待的学员抓紧时间办理入学名额有限 赶紧行动吧www.hn9mu.com报名热线:15387487149地址:长沙雨花区香樟路云集大厦11楼
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18269班CAD班地点:创智园工地现场安装中时间:3月31日授课老师:九木杨程老师名称:九木设计培训中心咨询电话:彭老师:0731-84822339  13467515852      魏老师:0731-84822319  15387487149在线咨询QQ:1226652874  1006620556 九木教育培训中心官网:http://www.hn9mu.com学校地址:长沙雨花区香樟路云集国际大厦11楼(樟树屋站下车)
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长沙九木设计培训学校告诉你设计人员营销能力培训教材(三)

日期: 2018-03-19
作者:
3

 长沙九木设计培训学校告诉你设计人员营销能力培训教材


(44)问:如果请你们在春节前后进行装修,会不会影响质量?       答:不会。我们不会因为节日而放松对施工队的管理,所以,如果您已经决定让我们公司在春节前后为您的房子进行装修,您没必要为装修质量担心。

(45)问:如果在施工中发现施工队的施工质量一般,我们能不能要求更换施工队?      答:施工质量的评定应该参照《北京市家装质量验收标准》进行,如果施工队的施工质量低于这个标准,那么,我们不但要换掉施工队,还要对其处以高额罚款和开除处分。

(46)问:如果由于量房尺寸不准导致结算时需要我们多交钱,这种责任由谁来负?      答:由于量房尺寸不准,造成不合理增项金额超过预算金额的10%以上,量房人将负担超出部分的赔偿责任。

(47)问:我们所看到的样板间是不是由你们精心安排的?       答:您所看到的样板间,是我们公司依据工程的不同价位、设计含量的多少以及客户是否同意作样板间来确定的。由于施工队必须严格按照我们公司制定的施工工艺质量标准进行施工,所以,我们选择样板间时,不必参照施工现场的实际施工质量。 
(五)有关设计方面 
长沙室内设计学校九木设计教育最专业!
(48)问:你们公司有这么多设计师,我怎样选择适合我的设计师?       答:我们公司的设计师是按组工作的,一般情况是三~四个人一个小组,不管谁接待您,这个小组的全体成员都将为您提供服务。您可以先把您的想法跟我说一下,我们会研究后给您确定方案,如果东易日盛公司的设计师不能满足您的话,我相信其他公司就更做不到了,而且方案需要沟通,          有时需要修改,但我想最终会满足您的要求的。
          
(49)问:你们公司的精品设计室与分公司有什么区别?       答:精品设计室只承揽中高级或高级价位的工程,工程的设计周期较长、出效果图,但要单收一笔设计费。在热情服务和确保工程质量方面,分公司与精品设计室一样,都会做到精益求精。 
(50)问:你们都出哪些图纸?可以给我出电脑效果图吗?       答:图纸包括:平面布置图、顶平面图、家具立面图、造型接点详图、主要设计部位效果图。一般情况下,我们的方案图纸中不包含电脑效果图,对于别墅或10万元以上的工程我们出一至两张电脑效果图,如果你要求我们做电脑效果图,我们会按工程量收取一定的设计费。 
(51)问:开工后,设计师去不去工地?       答:我们公司明确规定在施工过程中,设计人员必须随时电话联系或去现场作设计指导。

(52)问:我想改变暖气的位置,可以吗?       答:原则上是不能改动的。因为改动后无法进行打压实验,无法得知改动后是否存在问题,物业管理部门一般也不允许改动,否则他们将不负责维修。如果物业允许改动,您可让物业部门改,我们公司不负责改动暖气。  (六)有关合同方面 (53)问:我们小区物业规定由你们交纳物业管理费和物业押金,你们为什么要我们交?       答:①我们与物业的关系是平等的,都是在为您服务,我们的合同规定,如果我们在施工过程中违反了物业的规定,罚款是由我们负担,而且您付我们的工程款是分期的,所以也不用担心我们;②由于各物业的要求是不同的,在我们为您做的预算里,并没有含物业管理费及物业管理          押金应该由装饰公司来交,而且我公司没有义务(大部分属于不合理收费或乱收费)也没有能力(我们的利润很薄)交纳这两项费用,况且绝大部分物业押金都是物业公司设下的圈套,完工后他们常以各种借口和理由不还、少还或晚还,我公司是非常正规的名牌企业,我们不可能象其它公司那样从客户的装修成本中挤压出这部分费用交给物业,而作为业主,您在跟物业公司打交道时是占上风的,因此还是由您交纳这部分费用为好。③我们会与您签定关于物业押金的补充协议,其中规定,如果我们在施工过程中损坏了物业的物品,或违反了物业管理规定而使您交纳的押金被罚款,我们将合理地承担相应部分。 
(54)问:为什么小区物业管理部门已经向我们收了垃圾清运费,你们还要收一次?       答:我公司收取的垃圾清运费,是指从您的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用,其中包括人工和垃圾包装袋等多种费用,而物业管理部门收取的垃圾清运费,则是指将已运至小区堆放点的垃圾再运至城外垃圾倾倒场的费用。 
(55)问:保修期能不能延长?       答:家装行业提供一年保修期的售后服务,并不是我们公司自己制定的,而是整个行业约定俗成的一种规定。这是因为家庭装修不同于一般的产品消费,通过一年四季不同气候的考验,经保修后一般不会再出现问题。有些公司打出保修两年、三年的招牌,完全是一种不规范的市场行为,我          们已注意到这类公司的寿命往往较短,根本连一年的保修都难以兑现,更不用说三年了。 
(56)问:为什么开工后减项超过10%要扣我们10%的费用?       答:因为我们已经按照预算工程量进行了派工和供料,您所做的减项给我们造成了一定的经济损失,所以,我们将按实际增减项的差额扣除10%的工程损耗。但是,当增项金额大于减项金额时,将不存在扣款问题。 
(57)问:为什么在总部交款开发票,还要另交3。3%的税金?       答:作为入驻家装市场的企业,我们已向家装市场的管理部门统一交税,如果再开发票,就要重复交税,因此需要另收          3。3%的税金。  (七)其它 (58)问:当你手里没有单,新客户又不愿交量房定金时,怎么办?       答:①听其它设计师谈判,找出差距,尽力克服。②找经理协助。③如客户相当信任你,只是不愿意出定金,可先去测量。然后认认真真的做方案,第一次看方案时再收其定金。
           (59)问:谈判时需要掌握哪些主要信息?       答:①房屋的自然情况:包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。②业主情况:业主的职业、收入、家庭成员、年龄等(了解这些情况要注意把握分寸)。③是否已拿到钥匙(这一点是最重要的,是决定你下一步该怎么做的关键)。④设计方面的思路,业主准备为装修          投入多少资金。 
(60)问:第一次做预算时,应注意什么?       答:第一次做预算时,基础装修和家具分开报,使用主材及一些必要的材料要说明详细标准,预算切忌和测量前的报价差额不可超过限度。 
(61)问:量房注意事项。       答:测量时除量一些具体尺寸外,还应该了解房屋的具体位置(门牌号、乘车路线等),物业情况(物业有哪些要求,是否有押金),小区情况(小区外部环境等)。还应与客户讨论设计方案、造型等,以使你在画图时有的放矢,最大限度的减少第一次方案与客户要求的差距。 
(62)问:交底的主要内容、目的是什么?应注意什么?       答:交底时的主要工作:①办理物业手续;②核对图纸,并交代工长和巡检。目的是让工长更好的领会设计师的意图,了解客户的要求,根据图纸及现场情况进行施工,切忌交底时当面与工长、巡检发生争执,有问题可相互配合一起解决。 
(63)问:如果客户要求退单怎么办?       答:客户要求退单时首先要问明理由,一般情况90%的客户都是讲理的,他跟你签单说明对你有信心(至少是签单前),你可根据情况处理解决客户的疑虑,加强他们的信心。目的只有一个:保证单子的顺利进行。 
(64)问:如果客户只觉得报价高怎么办?       答:分三种情况看-------(征求客户的意见,站在为他着想的角度,在不影响整体设计效果的情况下,简化设计方案、或建议客户去买家具)。
          
(65)问:如果客户在公司的营业场所大吵大闹怎么办?       答:首先切记以下原则:①不可激化矛盾。②尽量不影响其他          客户。③告诉客户公司总部的投诉热线(客户服务部)。但一定要第一时间将客户带离营业场所 
(66)问:是不是我们的装修费越高,你们的收入就越高?       答:不一定。因为我们的月收入来源于业绩奖金,如果我的服务没有做好,即使产值再高,也拿不到奖金。 
(67)问:能不能在你们公司申请做贷款装修?        答:由于贷款装修业务尚处于探索阶段,在操作方面对客户还存在一定限制,不能体现对全体客户的公平对待,所以,在未能解决这些问题的情况下,我们公司暂不开展此项业务。 
(68)问:我的一个朋友做完装修后发现了不少问题,再找施工队时,他们根
本不理不睬;我可不可以在让你们装修时,扣留一些质保金?
答:您的朋友找的肯定不是我们。因为我们在与您签订合同。家装市场作为合同执行监督方,为了保护客户的利益,已经对家装公司收取了一定的质保金;东易日盛又是一家信誉卓著的公司,所以,您没有必要再扣留质保金。 
(70)问:你们公司的报价标准是什么?人工费、材料费、利润率各占多少比率?
答:东易日盛公司的报价是根据单项施工内容所消耗的工时、材料和设备磨损费、加上管理费用(含利润)制定出来的。由于施工项目不同,工艺上差别较大,所以,人工费和材料费所占的比例无法用统一的比率来确定。 
(71)问:在保修期内,你们公司负责保修的内容有哪些?       答:合同内规定的所有由我们施工的项目,均由我公司负责保修;但人为因素以及不可抗力的原因造成的损坏不在保修之列。 
(72)问:你们和其它的北京公司、广州公司有什么差别?
答:我不便对其他公司的评头论足,但随着行业的发展、随着我们的精品发展战略的推出、我们四年来一直位居第一、不但是中国装饰协会首推的品牌而且把最好的家居文化推遍全国作为己任。从我们的在施工程现场可以看到我们的施工质量是很高的。由于我公司十分注重管理成本的控制,再加上我们制定的施工工艺比较合理,所以,我们不和别人比、更重要的是挑战自我(
室内设计培训学校
(73)问:质量价格比为什么是最合理的?       答:这需要您首先明白什么是质量价格比。高档材料需要高价格去购买,高技术的工人需要高薪去聘请,高质量的装修结果需要高层次的管理人员制定出严格的管理制度去约束,所以,高质量必然引发较高的价格。 
(74)问:你们对工程质量能不能百分之百地保证没问题?       答:任何事物都不能百分之百地保证没问题。只要是人在操作,就必然会产生这样那样的问题。但是,我们解决问题的原则是一定要最大程度地做到让客户满意。北京市家装协会之所以制定验收标准,就是因为目前还没有任何一家公司能做到百分之百的没问题。 
(75)问:你们公司优惠的表现方式是什么?什么是客户的最佳受益方式?优惠能不能保持相对统一和固定?
答:我们公司有可能在装修淡季以提高施工工艺、保持原价格的方式实
行统一优惠政策;我认为这才是客户的最佳受益方式。优惠是公司行为,所以会统一;但长期固定优惠就不可能了,因为公司必须保持合理的利润才能正常运营。 
(76)问:现行的客户付款方式是否合理?       答:由于目前的家装市场还处于极不规范的阶段,所以现行的客户付款方式 是北京市家装协会的一种措施。而且家装工程投入特点也是这样。

第四节  接待技巧      谈到客户接待,我们的设计人员都有许多经验,这里面有成功,也有失败。    总结一下经验,对于提高我们的谈判能力,有着极其重要的现实意义。     接待客户的成功与否,直接关系到设计人员的业绩问题,因此,快速掌握精深的接待技巧,是能否大幅度提高设计人员工作业绩的关键。     所谓接待技巧,其实就是通过深入地了解客户的消费心理,并运用精辟的语言,解答客户提出的各种疑难问题,使客户得到满意的咨询服务结果,从而获得营销的成功。     首先,让我们从客户的咨询心理入手,进入初期咨询接待阶段。     当客户走进设计室的时候,我们的设计人员应当以极其饱满的热情迎接客户的到来,并礼貌地请客户就座,为客户斟上一杯水,然后向客户详细介绍公司情况及咨询程序和收费方式。     依据客户提供的房屋简图及装修要求,为客户做初步设计及前期工程估算(注意:做工程估算时,请不要出现项目遗漏及少算工程量的现象),获得客户认同后,与客户约定参观样板间的时间,并征询合作意向及约定量房时间。     问题出现了:用如此简单的接待程序,你是否有足够的把握使前来咨询者真正成为能与你签单的客户?!
     如果你把握不大的话,请关注以下几点: 1、熟读《客户疑难问题解答》中的每一条问题和答案; 2、把握咨询时间,让客户尽情地与你交谈,从而消耗掉客户向其他公司设计人员咨询的时间; 3、不要让客户提出过多的问题,要善于运用《客户疑难问题解答》中的每一条问题和答案,为客户进行详细讲解,一定要做到问一答十; 4、一定要引导客户顺从你的思维方式进行思考,切忌对客户的盲从; 5、要善于打断客户的提问,打断的时间应掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时候; 6、打断客户的提问,可以采用“对不起,请您听我讲完刚才那个问题。”等方式; 7、对于客户提出的被打断的问题,设计人员应在适当的时候予以解答; 8、礼貌地反驳客户的建议,有助于在客户心目中树立你的专家形象; 9、客户离开时,请不要忘记对客户说:“装修一次不容易,为了不留下遗憾,您最好多咨询几家公司。”   如果你能有效地留住客户,那么,你就已经获得了一半的成功机会;如果加上你的临别赠言,你就拥有了80%的成功机会。试想,一般前来咨询的客户大都是夫妇俩一起来,如果客户在你这里消耗了大量的时间,那么,他(她)们好不容易腾出的咨询时间就已经所剩无几了,于是,这对夫妇就必然会加快咨询速度,减少在每个公司的咨询时间,以便多咨询几家公司;你的临别赠言,恰恰迎合了客户急于多咨询的心理,不但让客户感到了你的纯朴,更进一步使客户的焦急心情加剧。此可谓一举两得!这是否是一种技巧呢?

第五节  报价方式 凡是在家装市场内工作过的设计人员几乎都有一个共同的感受:无论你怎
样尽心尽力地为客户精打细算,客户总是嫌工程报价太高。这个带有普遍性的
问题,已经成为严重影响设计人员与客户合作成功的极大障碍。解决好这一问
题,不仅可以快速提高设计人员的销售业绩,还可以增强设计人员的自信心和
公司的知名度。 工程报价,应遵循实事求是的准则,任何一份不切合实际的报价单,都将
导致合作的失败。
    什么叫“切合实际”?“实际”是什么?
    切合实际就是对某一现实状况的适合、适应,而“实际”就是现实。报价
单要切合的实际,其实就是客户的需求与资金投入能力。家装客户的需求大致
有两点:
1、 装修的内容要既美观,又实用;
2、 装修价格要低,装修质量要高。
家装客户的资金投入能力是依据其经济收入、消费心理(价值观念)、消
费需求决定。如果客户认为“值”,就会不遗余力地投入资金,反之,则会患得患失。这个“值”,其实就是价值;针对家装客户来讲,就是装修工程结果的美观与实用价值是否是所投入资金的真实体现。
了解了上述内容,我们的设计人员在做家装工程报价时,就会有针对性,签约才会顺利。
如何才能让客户顺利地认可你的报价呢?这往往决定于报价的艺术性,也就是我们常说的“技巧”。
我认为,报价之所以要有技巧,目的是迎合客户心理,以达到顺利签约的目的。
当你购买一辆自选车时,你需要给自行车配上车锁、车铃,还可能包括座套、车筐。自行车是消费主项,车锁、车铃、座套、车筐是自行车的递延产品。
当你为客户提供装修服务时,装修项目(基础项目)是消费主项,装饰项目、家俱制作是其递延产品。
这里有个报价顺序的问题。顺序合理、自然、小单便会被置换成大单。
如果你是客户,我在与你初次洽谈时,就向你系统讲述了家庭个性化装饰的意义、现场制做家俱的优越性,那么,当你心里只想着做一些普通装修项目时,我在第一次报价时,便会只报给你基础装修的价格(由于基础装修是必须的,且项目较少、单价较低,总价也不会高,很容易被接受),得到认同后,我会依照平面图向你建议增加装饰项目:“如果在这个位置上再做一个××××,这里的效果就显得更好了。”如此循环往复,试探前行,不断地增加项目,直至客户的消费极限。装修、装饰俱备,还差家俱。在初期咨询时,我们不妨动员客户买家俱:“您可以买个衣柜放在这儿。您可以买个书柜放在那儿……”在洽谈后期,要逐步动员客户在逐项认同的时候,使其对家俱的消费同样达到新的高度,如此这般,我们所说的“大单”就完全生成了。
即使是最低消费的客户,他(她)只要做装修,就必然会衍生出装饰和家俱消费,只不过他(她)们初期针对家俱的消费心理是去家俱店直接购买而已。如果你想把小单做大,只需要把客户准备花在其他经营者那里的钱引导到你这里来就可以了。
另外,如果你的某一增加项目的报价使客户难以接受时,你可以通过简化造型或改变施工工艺来达到降价的目的。例如:复杂的背景墙可以简化,通常的暖气罩可以缩短或与梳妆台、写字桌等项目兼容,卧室里的大型衣柜可以重新分割(增加有效容积),木格玻璃门改成木框玻璃门加线条造型等等。如果你发现客户的消费还具有一定潜力时,不妨对上述做法反其道而行之。
了解了上述做法,你是否已初步理解了如何迎合客户的消费心理,从而加大签单金额了呢?
结束语:
   请记住:市场上没有绝对的小单,也没有绝对的大单;小单是设计人员在咨询过程中回答客户疑问时未能深入了解客户消费心理的必然,大单是你营销成功的标志。


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九木动态 / News
发布时间: 2019 - 04 - 24
点击次数: 3
1.能力的培养:很多设计项目与图纸表现业务,我们可以看到别人在疯狂的收入,而自己也想做,但做不了,不相信自己,设计图是一个复杂的事物,从交流,想方案,到出手搞 ,到表现,到完成,一个系统的工作,难免有人会有心而力不足,中间的连接总有欠缺的地方,而这时候更应该培养你的综合素质,你应该尽快跳到你的下一个阶段,控制和完成这些项目的的角色,或许有人不能完全胜任,但他可以找到这些资源,能力也就是项目的把握能力,这样你就可以有了一些属于自己的收入...2.性格的定位:也就是决定收入的最基本的条件,就是你的性格,很概括,如果说性格应该有针对人的性格,针对事的性格,或还有针对自己的性格,也就是自己的性格,女人外表决定一切,男人性格也决定一生,因为直接给我们带来金钱利益的就是我们对人,对事,对一切...的态度,换个方向看,也就是人们对你的理解,你是否是他心中需要的人,你所表现出来的一切是否完美,是否是他的期望,而我们在做这方面表现时候,尽量会表现出一个完美,一个人上人,这样才有了一些机会...3.方向的掌握:我们有时候都在向前冲刺,无所畏惧,为了更多的回报,我们没有了黑夜与白天,这是一个好的方面,但不正确把握方向,就会冲到别的路上,而要适当的停下来,或则退后一步,做个暂停,来展望下我们的路,这时候路已经弯曲,而现在的工作是还要继续冲,还是想个更加快速的捷径?一生的道路,我们没有太多机会可以浪费,所以我们要看清我们的发展,我们的道路,这时候是否已经脱离了你的目标?4.超出本身年龄的阅历:不知道别人是怎么样,作为一个设计师,我们在预支我们的生命,我们再用这别人两倍的速度在生活,每天的时间都是24个小时为单位,而我们更要做的是一个披着羊皮的狼,我们有善意的外表,同时具备了超出对面生意人的阅历,设计师的一生,是一个坎坷的,是一个经过无数次的失败,而逐渐积累成的,我们要尽量少的接受洗礼,不要只有艺术,...
发布时间: 2019 - 04 - 23
点击次数: 4
1、先从手绘开始,多看书多学习,手绘不断、多练,无形的锻炼和提高自己的审美观。2、多看一些装潢杂志上的设计说明或者解说,了解每个空间的设计内涵,结合这些能让你很快的找到空间设计的感觉,而不是为了设计而设计。3、开始要先学会组合(所谓组合--临摹),怎么组合的好,也是很考验水平的,希望你能慢慢形成自己的风格。4、多了解材料及工艺过程,这是对设计师成长的基本条件,也是能更好的将设计完美的与施工结合的重要环节。5、就是多问多听多看,对于新手来讲,看的实景越多对现场的空间感越强。6、大致了解一些材料价,人工费用。名称:九木设计培训中心咨询电话:彭老师:0731-84822339  13467515852          魏老师:0731-84822319  15387487149在线咨询QQ:1226652874  1006620556 九木教育培训中心官网:http://www.hn9mu.com学校地址:长沙雨花区香樟路云集国际大厦11楼(樟树屋站下车)
发布时间: 2019 - 04 - 23
点击次数: 5
2019年九木教育4月开班通知:1、半年制室内设计班于4月25日(本周四)开新班啦,请提前报名预留名额!2、一年制金牌室内设计班于4月25日(本周四)开新班啦,还有少量名额,请提前报名预留名额!           3、3D班于5月5日开新班啦! 上午9点上课,还有少量名额预定中!4、cad班白天班火爆报名中,请提前报名预留名额!5、半年班、一年制室内设计班于5月5日开新班啦!请提前报名预留名额!6、5月份软装班火爆报名中,小班授课,名额有限!7、两年制室内设计总监班火热招生中!!!8、720云一对一授课,随到随学!       请报名了的学员做好上课准备,还在咨询等待的学员抓紧时间办理入学,名额有限 赶紧行动吧!www.hn9mu.com报名热线:15387487149地址:长沙雨花区香樟路云集大厦11楼
发布时间: 2019 - 04 - 16
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2019年4月湖南九木设计教育十九期设计分享大会及颁奖典礼我们邀请到了“雅筑装饰集团-行业资深设计师-何涛何老师”在九木教育的设计分享。A、行业的发展趋势:1、萌芽期2、成熟期3、衰退期从刀耕火种游击队--设计工作室 纯设计/清包--半包 装修公司--全包 装修公司---最后到整装 装修公司的一个发展形式。B、室内设计师的就业问题:1、专业知识(建筑原理+室内设计原理)2、设计表达(手绘+软件应用)3、良好的人个素质(知识面)4、良好的表达和沟通能力C、谈单的经验分享:1、调动客户的积极性(寻找共通点)2、察言观色(学会听,抓住信息)3、投其所好(讲故事,讲案例,建立信任感)4、引导铺垫一分耕耘才会有一分收获,对于九木的学生来说无疑是一场纯干货的分享!给同学们带来一些设计上的收获,以及以后就业选择的把控!
发布时间: 2019 - 04 - 01
点击次数: 10
2019年九木教育4月开班通知1、CAD下午班于4月8日开新班啦! 2点到5点上课,还有少量名额预定中!2、半年制室内设计班,一年制金牌室内设计班于4月8日开新班啦,请提前报名预留名额3、4月份软装班火爆报名中,小班授课,名额有限。4、两年制室内设计总监班火热招生中!!!5、720云一对一授课,随到随学!                                                                                      请报名了的学员做好上课准备,还在咨询等待的学员抓紧时间办理入学名额有限 赶紧行动吧www.hn9mu.com报名热线:15387487149地址:长沙雨花区香樟路云集大厦11楼
发布时间: 2019 - 04 - 01
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18269班CAD班地点:创智园工地现场安装中时间:3月31日授课老师:九木杨程老师名称:九木设计培训中心咨询电话:彭老师:0731-84822339  13467515852      魏老师:0731-84822319  15387487149在线咨询QQ:1226652874  1006620556 九木教育培训中心官网:http://www.hn9mu.com学校地址:长沙雨花区香樟路云集国际大厦11楼(樟树屋站下车)
发布时间: 2019 - 03 - 30
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19276班空间写生集地点:梅溪湖湿地公园时间:3月29日授课老师:九木印偉老师九木设计教育之(艺术人印偉老师)与九木学员之间的学术交流名称:九木设计培训中心咨询电话:彭老师:0731-84822339  13467515852      魏老师:0731-84822319  15387487149在线咨询QQ:1226652874  1006620556 九木教育培训中心官网:http://www.hn9mu.com学校地址:长沙雨花区香樟路云集国际大厦11楼(樟树屋站下车)
发布时间: 2019 - 03 - 29
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第一步,做好心理准备。兴趣是最好的老师,最需要的是孜孜不倦的学习热忱。同时还需要你具备对行业的敬畏之心,永远相信山外有山、人外有人。初学室内设计,调整好学习心态。学习室内设计并不简单,而且每个人学习天赋并不一样。还有学室内要清楚,毕竟室内设计是一个很大的学科,需要学的知识点非常之多,切记不能太过于浮躁,一步一个脚印走稳了,才能学得更加踏实。长沙室内设计培训学校第二步,提高自我美学修养。锻炼自己的审美和构成,包括平面构成、立体构成、色彩构成等。现在的业主,很多都会考验设计师的色彩搭配能力,因为装修再豪华,如果搭配不好,也是堆砌,可别在这上面可就吃了大亏了。提高美学修养,这除了依靠的是天生对色彩的敏感之外,更重要的是后天通过不断地欣赏并且分析好的作品,我们的审美观也会被美丽的事物同化,时间久了,自然会养成一双发现美的眼睛。第三步,掌握室内设计必备软件室内设计常用软件包括CAD、3DMAX、PS,草图大师等(从事室内行业必备技能)。对于软件的学习,建议有条件者,可以报班学习,毕竟跟着老师学习好的绘图技巧,养成好的绘图习惯,在后期的工作中会节省好多的时间哦。九木教育培训中心第四步,熟悉施工工艺。包括了木工、泥水、给排水、电工、油漆等等的基础知识,简单的工程预算。如果你连这个都不了解,那么即使你签了单了,也只能被工长牵着鼻子走。室内设计包括心理学、逻辑、预算学等,做为一名合格的室内设计师,上述知识是必须要掌握的硬性基础知识。1、居民的室内设计市场是非常大的一个蛋糕,我国人口基数大,伴随着城镇化的进程,人们对生活水平的要求也越来越高,室内设计永远都是一个难以避免的话题。2、在我国城镇化不断发展进程中,我国的人年均收入也在不断的提升,有了钱,自然也会追求高质量生活,对居住环境的要求也逐渐提升,人们更愿意在居住环境上增加更多的投资,这也就为我们的室内设计行业带来了不断的动力。3、设计的本质...
发布时间: 2019 - 03 - 27
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18265班工地实践地点:创智园工地录音室,影音室工地进度跟进。我们学习了声音处理工艺。办公环境的设计方向。工地接近尾声,正启动软装布置。时间:3月26日授课老师:九木杨程老师九木设计教育之(杨程老师)与CAD班学员的学术交流名称:九木设计培训中心咨询电话:彭老师:0731-84822339  13467515852      魏老师:0731-84822319  15387487149在线咨询QQ:1226652874  1006620556 九木教育培训中心官网:http://www.hn9mu.com学校地址:长沙雨花区香樟路云集国际大厦11楼(樟树屋站下车)
发布时间: 2019 - 03 - 26
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在高科技盛行的时代,好多设计师已经毅然决然的“投奔”了小小的鼠标。虽然我们都必须承认,一些高科技设计工具的出现确实给设计带来了很多的便利,但是设计师们只顾着盲目的寻求捷径,却忽视了手绘,事实上,手绘可以可以把创意表现的更细腻生动,你可以随心所欲的表现你的创意,这是电脑绘图所无法比拟的。我们有必要在这里为广大设计师们强调一下手绘的重要性。     手绘图表现是设计师艺术素养和表现技巧的综合体现,它以自身的魅力、强烈的感染力向人们传达设计的思想、理念、以及情感,手绘的最终目的是通过熟练的表现技巧,来表达设计者的创作思想。手绘图就是在方案设计中我们常说的草图,可以分为“刻意草图”和“随意草图”,这一概念由深圳周际先生提出。长沙九木设计教育培训一、刻意草图     刻意草图是为表现而画,就像是绘画创作,注重的是画面效果,而不是设计效果。这是设计师画草图的表现阶段。但是这仅仅是设计师掌握手绘图的初级阶段。二、随意草图     所谓“随意”,表达的是设计师瞬间的灵感,草图是一个记录设计的过程,虽然不是设计的最终目的,但设计师要成功设计出一个有价值的作品是离不开草图的。名称:九木设计培训中心咨询电话:彭老师:0731-84822339  13467515852           魏老师:0731-84822319  15387487149在线咨询QQ:1226652874  1006620556 九木教育培训中心官网:http://www.hn9mu.com学校地址:长沙雨花区香樟路云集国际大厦11楼(樟树屋站下车)
发布时间: 2019 - 03 - 25
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2019年九木教育开班通知1、半年制室内设计班,一年制金牌室内设计班于3月25日(今天)开新班啦,还有少量名额预定中!  随到随学2、3D效果图于3月26日(周二)下午18:30开班啦! 请大家提前半小时办理入学手续 3、手绘班,工装班于3月28日开新班啦!下一个班名额预定中4、3月份软装班火爆报名中,小班授课,名额有限。5、两年制室内设计总监班火热招生中!!!6、720云一对一授课,随到随学!                                                                                             请报名了的学员做好上课准备,还在咨询等待的学员抓紧时间办理入学名额有限 赶紧行动吧www.hn9mu.com报名热线:15387487149地址:长沙雨花区香樟路云集大厦11楼
发布时间: 2019 - 03 - 22
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18269室内手绘设计班地点:特立公园之室外建筑透视空间表现写生剪影时间:3月15日授课老师:九木印偉老师九木设计教育之(艺术人印偉老师)与九木学员的学术交流 名称:九木设计培训中心咨询电话:彭老师:0731-84822339  13467515852           魏老师:0731-84822319  15387487149在线咨询QQ:1226652874  1006620556 九木教育培训中心官网:http://www.hn9mu.com学校地址:长沙雨花区香樟路云集国际大厦11楼(樟树屋站下车)
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